1. Introduktion
1.1 I denna policy anger vi detaljer om leveransmetoder, perioder och avgifter som gäller för beställningar av våra produkter gjorda via vår webbplats www.geosmartpro.com
1.2 Denna policy ska inte skapa juridiskt verkställbara rättigheter och skyldigheter; snarare anges vår vanliga praxis i förhållande till leverans av produkter i denna policy.
2. Fri leverans
2.1 Vi erbjuder gratis standardleverans till alla adresser på fastlandet i Storbritannien på alla beställningar över 99 GBP (inklusive moms).
2.2 Alla andra beställningar kommer att vara föremål för leveransavgifter enligt beskrivning i avsnitt 5.
3. Geografiska begränsningar
3.1 Vi kommer att ordna leveransen till följande länder och territorier: England, Skottland, Wales och Nordirland.
3.2 Vi kan från tid till annan gå med på att leverera produkter till andra länder och territorier.
4. Leveranssätt och perioder
4.1 De metoder som vi använder för att leverera våra produkter, och de tidsperioder inom vilka leverans vanligtvis är slutförd, är följande:
(a) om din leveransadress är på Storbritanniens fastland kommer standardleveranstjänst att tillhandahållas, den typiska leveransperioden för produkter med denna metod är upp till 5 arbetsdagar.
4.2 Om du gör din beställning senast 15:00 GMT/BST på en arbetsdag löper dessa tidsperioder från arbetets stängning den dagen; om du gör din beställning efter 15:00 GMT/BST på en arbetsdag, eller på en icke-arbetsdag, löper dessa tidsperioder från affärsstängning nästa arbetsdag.
4.3 Leveransperioderna som anges i detta avsnitt 4 är endast vägledande, och även om vi kommer att göra allt för att säkerställa att du får din leverans i god tid, garanterar vi inte leverans före slutet av den angivna perioden.
4.4 Vi kan utföra bedrägerikontroller innan vi skickar produkten, och dessa kontroller kan försena din leverans. Om leveransen sannolikt kommer att försenas till följd av bedrägerikontroller kommer vi att meddela dig.
5. Leveranskostnader
5.1 Leveranskostnader kommer att beräknas av vår webbplats och tillämpas automatiskt på din beställning under utcheckningsprocessen, eller alternativt offererade av oss.
5.2 Tillämpliga leveransavgifter kommer att bero på vilken leveransmetod du väljer annat än standardleverans, platsen för leveransadressen och storleken och vikten på produkterna i din beställning.
6. Leveransspårning
6.1 Leveransspårning är tillgänglig på begäran via support@geosmartpro.com för alla beställningar av våra produkter.
7. Kvitto och underskrift
7.1 Alla leveranser måste tas emot personligen på den leveransadress som du (kunden) angett, och en signatur måste tillhandahållas.
9. Samling
9.1 Om dina produkter förblir olevererade, kommer leveranstjänstleverantören att lämna ett kort på din adress, med instruktioner om hur du kan hämta dina produkter, inklusive en tidsgräns för hämtning.
10. Leveransproblem
10.1 Om du upplever några problem med en leverans, vänligen kontakta oss via e-post support@geosmartpro.com och bifoga ditt köpbevis med din e-post.
10.2 Om vår leveranstjänstleverantör inte kan leverera dina produkter, och ett sådant fel är ditt fel, och du inte hämtar dina produkter från vår leveranstjänstleverantör inom den relevanta tidsgränsen, kan vi komma överens om att ordna omleverans av produkterna ; vi förbehåller oss dock rätten att debitera dig för de faktiska kostnaderna för återleverans (även när den första leveransen var kostnadsfri).
10.3 En vägledande lista över de situationer där en underlåtenhet att leverera kommer att vara ditt fel finns nedan:
(a) du angav fel adress för leverans;
(b) det finns ett fel i den angivna leveransadressen;
(c) adressen för leverans är inte rimligt tillgänglig;
(d) Adressen för leverans kan inte nås på ett säkert sätt.
(e) om personligt kvitto inte krävs, finns det inget enkelt och säkert sätt att lämna produkterna på adressen för leverans och det finns ingen tillgänglig person som kan ta emot leverans; eller
(f) om personligt kvitto krävs, finns det ingen person tillgänglig på adressen för leverans för att acceptera leverans och tillhandahålla en signatur.