1. Réamhrá

​

1.1 Tuigimid go mb’fhéidir gur mhaith leat táirge a chur ar ais chugainn ó am go chéile.

1.2 Tá an polasaí seo cruthaithe againn le cur ar do chumas táirgí a chur ar ais chugainn i gcúinsí cuí.

1.3 Ní bhainfidh an beartas seo ach le réigiúin na RA agus an AE amháin.

1.4 Beidh feidhm ag an mbeartas seo maidir le gach ordú ón RA agus ón AE a chuirtear isteach trínár suíomh Gréasáin.

1.5 Ní dhéanann an doiciméad seo difear d’aon chearta reachtúla a d’fhéadfadh a bheith agat mar thomhaltóir (amhail cearta faoi na Rialacháin um Chonarthaí Tomhaltóirí (Faisnéis, Cealú agus Táillí Breise) 2013 nó an tAcht um Chearta Tomhaltóirí 2015).

​

2. Tuairisceáin

​

2.1 Mura bhfuil aon cheart dlíthiúil eile agat táirge a thabhairt ar ais agus aisíocaíocht nó malartú a fháil, beidh tú i dteideal táirge a chur ar ais chugainn mar sin féin agus aisíoc a fháil de réir an bheartais seo:

(a) go bhfaighimid an táirge ar ais laistigh de 21 lá tar éis an dáta a seoltar an táirge chugat;

(b) go bhfuil an táirge GeoSmartPro a tugadh ar ais gan úsáid, ina bhunphacáistiú neamhoscailte (le haon séala nó cumhdaigh fillte slán), agus aon lipéid fós ceangailte, agus ar shlí eile i riocht a chuireann ar ár gcumas an táirge a dhíol mar tháirge nua;

(c) go gcomhlíonann tú an nós imeachta atá leagtha amach sa bheartas seo maidir leis an táirge a thabhairt ar ais; agus

(d) níl feidhm ag aon cheann de na heisiaimh atá leagtha amach sa bheartas seo.

​

3. Nós imeachta tuairisceáin

3.1 Chun leas a bhaint as do chearta faoin mbeartas seo, ní mór duit teagmháil a dhéanamh linn ag support@geosmartpro.com chun uimhir údaraithe um fhilleadh a fháil, agus ansin an táirge a sheoladh chugainn le nóta clúdaigh ag lua na huimhir sin.

3.2 Ní mór táirgí a sheoltar ar ais faoin bpolasaí seo a sheoladh tríd an bPost Ríoga Sínithe Le seachadadh chuig an seoladh fillte a sholáthraíonn GeoSmartPro tar éis teagmháil a dhéanamh.

3.3 Beidh tú freagrach as costais postais a bhaineann le tuairisceáin faoin bpolasaí seo a íoc. Má tá locht ar an monaróir ar an táirge, íocfaidh GeoSmartPro as na costais a bhaineann le táirgí a chur ar ais de réir an bheartais seo.

4. Eisiaimh

​

4.1 Ní féidir na coinníollacha táirge seo a leanas a thabhairt ar ais faoin mbeartas seo:

(a) Táirge(táirgí) GeoSmartPro a ndearna an custaiméir damáiste de thaisme dóibh laistigh den tréimhse fillte;

(b) go bhfuil an táirge/na táirgí GeoSmartPro ag obair go hiomlán agus gur osclaíodh iad agus gur baineadh den phacáistíocht iad (lena n-áirítear aon séala nó cumhdach crapadh);

(g) aon táirge a dhéanfar ar ordú;

(h) aon táirge atá pearsantaithe nó oiriúnaithe duit.

5. Aisíocaíochtaí

​

5.1 Tabharfaimid aisíocaíocht duit as an bpraghas a d’íoc tú linn maidir le haon táirge a chuir tú ar ais i gceart de réir an bheartais seo.

5.2 Ní aisíocfaimid na táillí seachadta bunaidh a bhain leis an táirge a tugadh ar ais duit.

5.3 Ní aisíocfaimid aon chostais a thabhóidh tú chun an táirge a thabhairt ar ais chugainn, mura rud é, agus mura bhfuil, go bhfuil locht déantúsaíochta ar an táirge.

5.4 De ghnáth aisíocfaimid aon airgead a fuarthas uait ag baint úsáide as an modh céanna a d’úsáid tú ar dtús chun íoc as do cheannach.

5.5 Próiseálfaimid an aisíocaíocht atá dlite duit chomh luath agus is féidir agus, ar aon nós, laistigh de 30 lá tar éis an lae a bhfaighimid do tháirge ar ais.

​

6. Tuairisceáin mhíchuí

​

6.1 Má sheolann tú táirge ar ais de shárú ar an mbeartas seo, agus nach bhfuil aon cheart dlíthiúil eile agat chun aisíocaíocht nó malartú a fháil i leith an táirge sin:

(a) ní dhéanfaimid an praghas ceannaigh a aisíoc ná an táirge a mhalartú;

(b) féadfaimid an táirge tugtha ar ais a choinneáil go dtí go n-íocfaidh tú linn cibé méid breise a d’fhéadfaimis a ghearradh as an táirge a tugadh ar ais a athsheachadadh; agus

(c) mura bhfaighimid íocaíocht den mhéid breise sin laistigh de 14 lá tar éis iarratas ar íocaíocht a eisiúint, féadfaimid an táirge a tugadh ar ais a scrios nó a dhiúscairt ar bhealach eile dár rogha féin amháin gan aon dliteanas ort.

7. Ár sonraí

​

7.1 Tá an suíomh Gréasáin seo faoi úinéireacht agus á oibriú ag GeoSmartPro Ltd.

7.2 Is é GeoSmartPro Ltd, 1.70 Watford Croxley, 1ú áit gnó an phríomháit ghnó atá againn.  Urlár, Foirgneamh 2, Páirc Ghnó Croxley, Watford, Hertfordshire, WD18 8YA.

7.3 Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn:

(a) tríd an bpost, ag baint úsáide as an seoladh poist a thugtar thuas;

(b) ár bhfoirm teagmhála ar an suíomh Gréasáin a úsáid;

(c) ar an teileafón, más rud é  tá uimhir theagmhála foilsithe ar ár suíomh Gréasáin ag an am; nó

(d) trí ríomhphost, ag baint úsáide as an seoladh ríomhphoist a fhoilsítear ar ár suíomh Gréasáin ó am go chéile.