1. Sissejuhatus

​

1.1 Mõistame, et aeg-ajalt võite soovida meile toote tagastada.

1.2 Oleme loonud selle poliitika, et saaksite sobivatel asjaoludel meile tooteid tagastada.

1.3 See poliitika kehtib ainult Ühendkuningriigi ja EL-i piirkondadele.

1.4 See poliitika kehtib kõikide Ühendkuningriigi ja EL-i tellimuste kohta, mis on esitatud meie veebisaidi kaudu.

1.5 See dokument ei mõjuta ühtegi seadusjärgset õigust, mis teil tarbijana võib olla (nt 2013. aasta tarbijalepingute (teave, tühistamine ja lisatasud) määrustest või 2015. aasta tarbijaõiguste seadusest tulenevaid õigusi).

​

2. Tagastab

​

2.1 Kui teil ei ole muud seaduslikku õigust toote tagastamiseks ja raha tagasimaksmiseks või vahetuseks, on teil sellest hoolimata õigus toode meile tagastada ja selle poliitika kohaselt raha tagasi saada, kui:

(a) saame tagastatud toote kätte 21 päeva jooksul pärast toote teile saatmise kuupäeva;

(b) tagastatud GeoSmartPro toode on kasutamata, avamata originaalpakendis (terve pitseri või kokkutõmbuva ümbrisega), mis tahes siltidega ja muus seisukorras, mis võimaldab meil toodet uuena müüa;

(c) järgite selles poliitikas toote tagastamisel sätestatud korda; ja

(d) ükski selles poliitikas sätestatud välistustest ei kehti.

​

3. Tagastamise kord

3.1. Selleks et kasutada oma käesolevast poliitikast tulenevaid õigusi, peate meiega ühendust võtma aadressil support@geosmartpro.com , et hankida tagastamisloa number, ja seejärel saatma meile toote koos saatekirjaga, mis viitab sellele numbrile.

3.2 Selle poliitika alusel tagastatud tooted tuleb saata Royal Mail'iga allkirjastatult kohaletoimetamiseks GeoSmartPro antud tagastusaadressile pärast kontakti võtmist.

3.3 Selle poliitika alusel vastutate tagastamisega seotud postikulude tasumise eest. Kui tootel on tootja viga, tasub GeoSmartPro toodete tagastamisega seotud kulud vastavalt käesolevale poliitikale.

4. Välistused

​

4.1 Selle poliitika alusel ei saa tagastada toote järgmisi tingimusi:

(a) kliendi poolt tagastamisperioodi jooksul kogemata kahjustatud GeoSmartPro toode(d);

(b) GeoSmartPro toode(d) on täielikult töökorras ning avatud ja pakendist eemaldatud (sealhulgas mis tahes tihend või kokkutõmbuvad ümbrised);

g) kõik tellimuse alusel valmistatud tooted;

(h) kõik teie jaoks isikupärastatud või kohandatud tooted.

5. Tagasimaksed

​

5.1 Hüvitame teile selle poliitika kohaselt tagastatud toote eest meile makstud hinna.

5.2 Me ei tagasta teile tagastatud tootega seotud esialgseid tarnekulusid.

5.3 Me ei hüvita teile toote meile tagastamisel tekkinud kulusid, välja arvatud juhul, kui tootel on tootmisviga.

5.4 Tavaliselt tagastame kogu teilt saadud raha, kasutades sama meetodit, mida algselt kasutasite ostu eest tasumiseks.

5.5 Töötleme teile tagastamisele kuuluva raha tagasi esimesel võimalusel ja igal juhul 30 päeva jooksul pärast teie tagastatud toote kättesaamist.

​

6. Vale tagastus

​

6.1 Kui tagastate toote käesolevaid eeskirju rikkudes ja teil ei ole muid seaduslikke õigusi selle toote eest raha tagasi saada või vahetust saada:

(a) me ei tagasta ostuhinda ega vaheta toodet;

(b) võime säilitada tagastatud toote seni, kuni maksate meile sellise lisasumma, mida võime tagastatud toote uuesti kohaletoimetamise eest tasu võtta; ja

(c) kui me ei saa sellist lisasummat 14 päeva jooksul pärast maksetaotluse esitamist, võime tagastatud toote hävitada või muul viisil käsutada oma äranägemise järgi, ilma teie ees vastutuseta.

7. Meie andmed

​

7.1 Selle veebisaidi omanik ja haldaja on GeoSmartPro Ltd.

7.2 Meie peamine tegevuskoht on GeoSmartPro Ltd, 1.70 Watford Croxley, 1.  Floor, Building 2, Croxley Business Park, Watford, Hertfordshire, WD18 8YA.

7.3 Võite meiega ühendust võtta:

a) posti teel, kasutades ülaltoodud postiaadressi;

(b) kasutades meie veebisaidi kontaktvormi;

c) telefoni teel, kui  meie veebisaidil on sel ajal avaldatud kontaktnumber; või

(d) e-posti teel, kasutades meie veebisaidil aeg-ajalt avaldatud e-posti aadressi.