KLIENDI KAASAMISE PRAKTIK – OSALISE KOHTA

​

GeoSmartPro Ltd. on Londonis asuv idufirma, mis toodab nutikodu tooteid, nagu nende uusim toode AirGo Smart Fan.  Kõiki tooteid saab juhtida GeoSmartPro rakenduse kaudu, mis võimaldab teil oma koduga sujuvalt ühenduse luua.  

Oleme praegu üle 15-aastase kogemusega väike meeskond, kes on spetsialiseerunud jaemüügile, müügile, turundusele ja rahandusele, kes otsib meie suurepärase meeskonnaga liituma Kliendi kaasamise praktikanti!  Kui otsite ettevõtet, mis võimaldab teil kiiresti muutuvas ja uhiuues keskkonnas käed külge panna, aga ka palju lõbutseda, võib see olla teie jaoks õige koht.  

Kohustused
 

Klienditeenindus: olete esimene kontaktpunkt, kes saab meie kaudu klienditeeninduse kõne või veebipõhiste päringute korral ühendust võtta  rakendusesisene sõnumsideteenus, e-post ja sotsiaalmeedia. Teie vastutate päringutele vastamise ning seejärel nende andmete korraldamise ja analüüsimise eest, et jagada/eskaleerida vastavalt vajadusele meeskonna erinevate liikmetega.  

Kliendikesksus: oleme klientidele suunatud ettevõte ja viime koos klientidega regulaarselt läbi kasutajateste. Teie vastutate klientidega telefoni/e-posti teel ühenduse võtmise eest, et korraldada rakenduste kasutatavuse seansse, klientide toodete tagasiside seansse, PR-harjutusi jne vastavalt erinevate osakondade nõudmistele.

Turu-uuringud: kasutage erinevaid allikaid, et koguda meie peamiste linnade sündmuste esialgne voog ja tooteuuringud pidevaks tootearenduseks.

Turundus: aidake turukorraldusel luua ajaveebi sisu ja meilikampaaniate jaoks kaasahaarav koopia. Võtta endale ad hoc turunduskohustusi, nagu nõutakse, et pakkuda kasutajatele korrapärast ja kasulikku teavet.

Turundus: analüüsige käimasolevaid kampaaniakulusid eelarve suhtes ja kasutage seda teavet, et hoida ettevõtet meie toimivusega kursis.

Nõuded:

• Haridus või sellele vastav kraad, otsin kogemust kiire tempoga startup keskkonnas 

• Huvi digitehnoloogia ja jaekaubanduse vastu

• Terav pilk detailide suhtes ja mõtlemine väljaspool kasti

• Oskus rolliga kaasa kasvada ja kiiresti kohaneda

• Analüütiline meel

• Suurepärane kirjutamisoskus

Oskused:

• Suhtlemisoskus

• Suurepärane meeskonnatöö oskus, kuna töötad erinevate osakondadega

• Loominguline võime

• Paindlik lähenemine tööle – oleme startup ja oleme väga paindlikud

• Organisatsioonioskused

• Valmisolek olla kursis tehnoloogiauudistega