1. Introduktion
1.1 I denne politik angiver vi detaljer om leveringsmetoder, perioder og gebyrer, der gælder for ordrer på vores produkter foretaget via vores hjemmeside www.geosmartpro.com
1.2 Denne politik skaber ikke juridisk håndhævede rettigheder og forpligtelser; snarere er vores sædvanlige praksis i forhold til levering af produkter angivet i denne politik.
2. Gratis levering
2.1 Vi tilbyder gratis standardlevering til alle adresser i det britiske fastland på alle ordrer over GBP 99 (inklusive moms).
2.2 Alle andre ordrer vil være underlagt leveringsomkostninger som beskrevet i afsnit 5.
3. Geografiske begrænsninger
3.1 Vi arrangerer leveringen til følgende lande og territorier: England, Skotland, Wales og Nordirland.
3.2 Vi kan fra tid til anden acceptere at levere produkter til andre lande og territorier.
4. Leveringsmetoder og perioder
4.1 De metoder, vi bruger til at levere vores produkter, og de tidsperioder, inden for hvilke leveringen normalt gennemføres, er som følger:
(a) hvis din leveringsadresse er i Det Forenede Kongeriges fastland, vil der blive leveret standard leveringsservice, den typiske leveringsperiode for produkter ved denne metode er op til 5 arbejdsdage.
4.2 Hvis du afgiver din ordre inden kl. 15.00 GMT/BST på en arbejdsdag løber disse tidsperioder fra lukketid på den pågældende dag; hvis du afgiver din ordre efter kl. 15.00 GMT/BST på en arbejdsdag eller på en ikke-arbejdsdag, løber disse tidsperioder fra forretningens lukning den efterfølgende arbejdsdag.
4.3 Leveringsperioderne angivet i dette afsnit 4 er kun vejledende, og selvom vi vil gøre alt for at sikre, at du modtager din levering i god tid, garanterer vi ikke levering inden udløbet af den angivne periode.
4.4 Vi kan foretage kontrol af svindel, før vi afsender produktet, og disse kontroller kan forsinke din levering. Hvis leveringen sandsynligvis vil blive forsinket som følge af svindelscreeningstjek, giver vi dig besked.
5. Leveringsomkostninger
5.1 Leveringsomkostninger vil blive beregnet af vores hjemmeside og automatisk påført din ordre under købsprocessen, eller alternativt opgivet af os.
5.2 Gældende leveringsomkostninger vil afhænge af den leveringsmetode, du vælger, bortset fra standardlevering, leveringsadressens placering og størrelsen og vægten af produkterne i din ordre.
6. Leveringssporing
6.1 Leveringssporing er tilgængelig på anmodning via support@geosmartpro.com med hensyn til alle ordrer på vores produkt(er).
7. Kvittering og underskrift
7.1 Alle leverancer skal modtages personligt på den leveringsadresse, som du (kunden) har oplyst, og der skal gives en underskrift.
9. Samling
9.1 Hvis dine produkter ikke er leveret, vil leveringstjenesteudbyderen efterlade et kort på din adresse med instruktioner om, hvordan du kan afhente dine produkter, herunder en frist for afhentning.
10. Leveringsproblemer
10.1 Hvis du oplever problemer med en levering, bedes du kontakte os via e-mail support@geosmartpro.com og vedhæfte dit købsbevis med din e-mail.
10.2 Hvis vores leveringstjenesteudbyder ikke er i stand til at levere dine produkter, og en sådan fejl er din skyld, og du ikke afhenter dine produkter hos vores leveringstjenesteudbyder inden for den relevante frist, kan vi aftale at sørge for genlevering af produkterne ; dog forbeholder vi os retten til at opkræve dig for de faktiske omkostninger ved omlevering (selv hvor den første levering var gratis).
10.3 En vejledende liste over de situationer, hvor en manglende levering vil være din skyld, er angivet nedenfor:
(a) du har angivet den forkerte adresse til levering;
(b) der er en fejl i den leveringsadresse, der blev oplyst;
(c) leveringsadressen er ikke rimelig tilgængelig;
(d) leveringsadressen kan ikke tilgås sikkert;
(e) hvis personlig modtagelse ikke er påkrævet, er der ingen nem og sikker måde at efterlade produkterne på leveringsadressen, og der er ingen tilgængelig person til at modtage levering; eller
(f) hvis der kræves personlig kvittering, er der ingen tilgængelig person på leveringsadressen til at acceptere levering og give en underskrift.